cHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chào mừng bạn đến với cửa hàng áo thun unisex Kiss Bliss! Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng tốt nhất. Chính sách đổi trả này giúp bạn hiểu rõ về quy trình đổi trả hàng hóa khi mua sắm tại cửa hàng chúng tôi.

1. THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

Bạn có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để được đổi trả, sản phẩm phải chưa qua sử dụng và còn nguyên tem mác.

2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Để sản phẩm được chấp nhận đổi trả, vui lòng đảm bảo rằng:

  • Sản phẩm còn mới, không bị hư hỏng, bẩn hay có dấu hiệu sử dụng.
  • Còn nguyên tem mác và bao bì gốc.
  • Có hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng kèm theo.

3. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

Để thực hiện việc đổi trả, vui lòng thực hiện các bước sau:

  1. Liên hệ với chúng tôi: Gọi đến số điện thoại 0786522973 hoặc gửi tin nhắn qua fanpage Kiss Bliss để thông báo về việc đổi trả.
  2. Gửi sản phẩm: Đóng gói sản phẩm và gửi về địa chỉ của chúng tôi theo hướng dẫn từ nhân viên.
  3. Xác nhận và hoàn tất: Sau khi nhận sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận yêu cầu đổi trả của bạn. Nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành đổi hoặc hoàn tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc.

4. CHI PHÍ ĐỔI TRẢ

Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả sẽ do khách hàng chịu. Trong trường hợp sản phẩm lỗi hoặc sai sót từ phía chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi trả.

5. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Nếu bạn yêu cầu hoàn tiền, số tiền sẽ được hoàn lại qua phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng. Thời gian hoàn tiền có thể từ 3-5 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận và xác nhận sản phẩm.

6. LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

7. Chính Sách Khác

Để tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan, bạn có thể tham khảo:

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại Kiss Bliss. Cảm ơn bạn đã lựa chọn chúng tôi!